Nội dung bài viết

Hướng dẫn tạo ZALO OA cho các SPA gửi tin nhắn CSKH qua ZALO

 

Click Zalo OA là trang thông tin chính thức của SPA, nhãn hàng, tổ chức và cộng đồng trên Zalo, với mục đích tương tác, kết nối, truyền tải thông tin, và mang lại giá trị cho người dùng Zalo. Bạn có thể tạo ngay tài khoản Official Account (gọi tắt là OA) trên Zalo bằng tài khoản cá nhân của bạn. Hiểu đơn giản nó tương tự như fanpage của bạn trên facebook, với fanpage khách hàng cần like để thấy được bài viết của bạn còn với ZALO OA khách hàng cần chọn theo dõi.

Zalo cũng là kênh marketing miễn phí và rất hữu dụng mà bạn nên tìm hiểu, sử dụng. Đặc biệt Zalo hiện tại đã mở cho phép gửi tin nhắn trực tiếp từ ZALO OA tới ZALO cá nhân như vậy cho phép bạn nhắn tin chăm sóc khách hàng 1 cách chủ động ngay cả với các khách hàng chưa kết bạn, chưa Quan tâm (tương tự like trên fb) ZALO OA của bạn.

SPAGO đã tích hợp với ZALO OA để giúp bạn: 

  • Nhắc lịch theo liệu trình, theo lịch hẹn
  • Nhắn tin hướng dẫn, chăm sóc khách hàng sau làm dịch vụ/mua sản phẩm ví dụ tin sau khi KH làm dịch vụ 1h thì nhắn hướng dẫn sử dụng, chăm sóc tại nhà, 7 ngày sau nhắn tin nhắc khách hàng tới tái khám, 1 tháng sau nhắn hỏi thăm tình trạng khách hàng...
  • Nhắn tin chúc mừng sinh nhật
  • Nhắn tin chúc mừng nâng hạng
  • Nhắn tin chúc mừng các ngày lễ, tết...
  • Nhắn tin theo chiến dịch marketing, khuyến mãi, giảm giá...

Để tạo được ZALO OA các bạn làm theo các bước sau nhé, nó rất đơn giản thôi:

Bước 1 truy cập vào trang chủ của ZALO theo đường link sau https://oa.zalo.me/home sau đó click Tạo Offfical Account

 

Bước 2: Chọn doanh nghiệp

 

Bước 3: Chọn danh mục con là Mỹ Phẩm & Làm đẹp, với các ngành khác bạn có thể chọn danh mục khác cho phù hợp.

Bước 4: Nhập thông tin:

Nhập tên SPA/salon và mô tả về SPA của bạn. Lưu ý tên cần gắn gọn không nên điền cả địa chỉ vì tên sẽ được hiển thị trong tin của khách hàng do vậy tên quá dài sẽ bị ZALO cắt bớt. Nếu bị trùng tên Zalo sẽ báo lỗi và bạn cần phải chọn tên khác.

 

Điền đầy đủ thông tin người liên hệ, số điện thoại liên hệ và click Tiếp tục để sang bước 4.

Bước 5: Chọn ảnh.

Bạn hãy chọn ảnh banner và 1 ảnh đại diện tương tự như trên fanpage

Bước 6: Nhập thông tin địa chỉ.

Bạn hãy điền địa chỉ SPA và click tiếp tục để hoàn thành

Khi tạo thành công ZALO OA của bạn sẽ cần phải được ZALO phê duyệt thời gian phê duyệt tùy thuộc vào ngày làm việc, thông tin bạn cung cấp. Nếu chính xác Zalo sẽ duyệt trong 1 - 3 ngày trường hợp quá 7 ngày chưa thấy Zalo duyệt bạn có thể email cho Zalo qua email [email protected] để được yêu cầu trợ giúp.

Chúc bạn đăng ký thành công, nếu cần hỗ vui lòng inbox https://m.me/SPAGOapp để được tư vấn, hỗ trợ

 

Bài viết khác

6 rào cản cần biết khi bạn muốn kinh doanh ngành SPA

Nếu bạn đang muốn đầu tư vào ngành SPA bạn cần biết và cân nhắc những rào cản và vấn đề của ngành để...

Làm thế nào để kinh doanh và chăm sóc khách hàng khi SPA phải đóng cửa vì dịch?

Tình hình dịch covid-19 vẫn diễn biến phức tạp, đã có hàng loạt SPA phải tạm dừng hoặc đóng cửa vĩnh...

Những lưu ý khi lựa chọn phần mềm quản lý SPA

Ngày nay việc ứng dụng phần mềm trong việc quản lý spa đã không còn quá xa lạ với nhiều cơ sở thẩm...

SPAGO - Phần mềm quản lý SPA

Phần mềm quản lý SPA Module quản lý khách hàng

Phần mềm quản lý SPA - Chăm sóc khách hàng

Phần mềm quản lý SPA - Quản lý trải nghiệm và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng

SPAGO phần mềm quản lý dành riêng cho SPA, thẩm mỹ viện, salon tóc, tiệm nail, xăm nghệ thuật...

Phần mềm quản lý SPA dùng trên smartphone

SPAGO phần mềm quản lý cho SPA tốt nhất

SPAGO - Phần mềm đặt lịch và tự động nhắc lịch

SPAGO - Phần mềm quản lý thẻ liệu trình cho SPA

SPAGO - Công cụ Marketing và automation Marekting cho SPA dễ sử dụng nhất

SPAGO - Apps chấm công cho SPA

SPAGO là phần mềm quản lý dành riêng cho SPA, sử dụng hoàn toàn trên smartphone, dễ sử dụng, cung cấp đầy đủ chức năng từ quản lý khách hàng, tự động chăm sóc khách hàng, quản lý đặt lịch, tự động nhắc lịch, quản lý thẻ liệu trình, bán hàng, quản lý công nợ, quản lý thu/chi, tồn kho, quản lý mức độ hài lòng của khách hàng, quản lý chi nhánh, marketing, quản lý hà cung cấp, tự động đồng bộ chatbot, báo cáo chuyên sâu, quản lý chi phí, dự báo bán hàng.

SPAGO - Tự động chấm công

SPAGO - Tự động tính lương cho SPA

SPAGO - Quản lý thẻ liệu trình cho SPA

SPAGO - Hỗ trợ marekting tự động cho SPA

Phần mềm tự động chăm sóc khách hàng cho SPA

Phần mềm quản lý công nợ, tồn kho cho SPA

Phần mềm quản lý tối ưu hóa thu/chi cho SPA

SPAGO tích hợp tự động với chatbot để đồng bộ thông tin khách hàng sang CRM cho SPA

SPAGO phần mềm CRM dành riêng cho SPA

SPGO - Phần mềm ERP dành riêng cho SPA

SPAGO tặng website cho SPA

SPAGO phần mềm quản lý hoạt động cho chuỗi SPA

SPAGO phần mềm quản lý nhà cung cấp cho SPA

SPAGO cung cấp dự báo nhu cầu dịch vụ cho SPA

SPAGO cung cấp báo cáo chuyên sâu cho SPA

SPAGO phần mềm duy nhất có khả năng cung cấp chức năng forecast dự báo bán hàng cho SPA

Phần mềm quản lý SPA tốt nhất

Sử dụng Phần mềm quản lý SPA sao cho hiệu quả

Phần mềm quản lý SPA nào tốt

Phần mềm CRM cho thẩm mỹ viện

Phần mềm CRM cho salon tóc

Phần mềm CRM cho tiệm nail

Phần mềm quản lý nào tốt nhất cho SPA

Top phần mềm quản lý miễn phí cho SPA

Ứng dụng phần mềm quản lý chuỗi SPA

Ứng dụng công nghệ AI vào quản lý chuỗi SPA

SPAGO công nghệ 4.0 cho SPA

Thúc đẩy hoạt động sale của SPA

Phễu bán hàng

Quản lý cơ hội bán hàng

Sale pipeline

SAPGO Giải pháp thúc đẩy tăng trưởng đột phá cho SPA

SPAGO tăng cơ hội bán hàng cho sPA

Phần mềm chấm công trên apps điện thoại

Phần mềm số 1 cho SPA

Đăng ký sử dụng phần mềm quản lý SPA miễn phí

SPA nào đẹp ở Hà Nội

SPAGO bí quyết giữ khách hàng cho SPA

SPAGO ứng dụng đặt lịch SPA

Danh sách SPA và thẩm mỹ viện tại Hà Nội

Danh sách SPa và thẩm mỹ viện tại Hồ Chí Minh

CEM là gì

Phần mềm CEM là gì

KPI hài lòng khách hàng cho SPA

Làm sao để khách hàng quay trở lại SPA

Công cụ thu thập nhu cầu khách hàng SPA