Nội dung bài viết

Tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý SPA

Hiện nay có rất nhiều các phần mềm quản lý kinh doanh nhưng thực tế có rất ít phần mềm phù hợp cho lĩnh vực SPA. Chủ yếu là phần mềm quản lý kho, bán hàng tại các cửa hàng, tiệm tạp hóa, siêu thị, chuỗi nhà hàng, quán cafe. Vậy nên để lựa chọn phần mềm quản lý phù hợp lĩnh vực SPA cần tiêu chí sau.

1. Tính phù hợp

Một phần mềm có phù hợp hay không là phần mềm đáp ứng đầy đủ các tính năng cần thiết đối với SPA đó. Chính vì thế bạn nên lựa chọn phần mềm dành riêng cho SPA, có thể dễ dàng thêm bớt chỉnh sửa các nghiệp vụ phát sinh.

Hiện tại các phần mềm phổ biến chủ yếu tập trung vào việc quản lý kho hàng, bán hàng; riêng SPA cần phần mềm quản lý hồ sơ khách hàng, thẻ liệu trình tự động thay thế sổ sách. Dễ dàng tạo lịch hẹn điều trị theo lịch chuyên nghiệp và dễ dàng sử dụng. Thêm vào đó, nhà quản lý dễ dàng phân công nhân viên điều trị, chăm sóc khách hàng. Tự động chăm sóc khách hàng nhờ công cụ tạo chiến dịch marketing. Quản lý, theo dõi doanh thu và chi phí một cách khoa học và chuyên nghiệp.

2. Tính dễ dàng

Bạn nên lựa chọn phần mềm dễ dàng cài đặt và sử dụng, bạn không mất quá nhiều thời gian tìm hiểu để sử dụng thành thạo, ngay cả khi bạn không biết gì về tin học hay công nghệ.

Phần mềm dễ dàng cài đặt và sử dụng ngay trên điện thoại di động, giúp bạn quản lý SPA mọi lúc mọi nơi, nhanh chóng và tiện ích.

3. Tối ưu hóa quy trình

Lợi ích quan trọng hàng đầu mỗi phần mềm quản lý mang lại cho SPA là tối ưu hóa và cắt giảm các quy trình nghiệp vụ. Vì thế bạn nên lựa chọn các phần mềm có các tính năng dưới đây:

  • Tự động lưu trữ, phân loại và đánh giá khách hàng
  • Tự động chăm sóc khách hàng
  • Tự động nhắc nhở các công việc cần làm
  • Quản lý các quy trình kinh doanh một cách tối ưu: tính lương nhân viên, phân công nhân viên
  • Tự động báo cáo doanh thu, chi phí sử dụng

4. Chính sách hỗ trợ

Các chủ SPA hầu như sử dụng cách quản lý lỗi thời bằng sổ sách nên việc chuyển sang sử dụng phần mềm hiện đại hơn cần đội ngũ hỗ trợ mọi lúc mọi nơi. Rất nhiều chủ SPA không biết về công nghệ cũng như lúng túng với các thao tác cài đặt ứng dụng nên họ rất cần hỗ trợ hướng dẫn sử dụng phần mềm đầy đủ và chi tiết. Hơn thế nữa, trong quá trình áp dụng phần mềm không tránh khỏi các lỗi phát sinh do đó sự hỗ trợ nhanh chóng vô cùng quan trọng.

5. Nâng cấp và cập nhật thường xuyên

Trong suốt quá trình sử dụng, sẽ đến lúc nào đó SPA có quy trình nghiệp vụ phức tạp phát sinh và rắc rối nên đòi hỏi hệ thống quản lý cũng phải thay đổi cập nhật theo. Vì vậy nên lựa chọn phần mềm tiếp thu ý kiến của khách hàng, có khả năng tùy biến, nâng cấp và cập nhật tính năng thường xuyên phù hợp với nhu cầu sử dụng của SPA.

6. Chi phí phù hợp

Việc lựa chọn phần mềm phù hợp với giá cả phải chăng tốt hơn rất nhiều so với phần mềm tối tân rất nhiều chức năng nhưng bạn không sử dụng hết. Phần mềm tốt bạn có thể tận dụng, khai thác sử dụng hết các chức năng phù hợp với hoạt động SPA của bạn: tạo lịch hẹn khách hàng, quản lý hồ sơ khách hàng, tự động chăm sóc khách hàng, quản lý nhân viên, báo cáo doanh thu - chi phí,...

7. Khả năng tích hợp - sử dụng mọi lúc mọi nơi

Rất nhiều nhà quản lý mong muốn rằng ở bất kỳ nơi đâu cũng dễ dàng theo dõi, nắm bắt hoạt động của SPA, nhân viên đang làm những công việc gì. Chính vì thế bạn nên chọn phần mềm nào hỗ trợ đa nền tảng: điện thoại - máy tính bảng thay vì chỉ sử dụng được trên máy tính, được đặt cố định tại cửa hàng. Tích hợp sử dụng trên ứng dụng di động giúp bạn truy cập bất cứ lúc nào, ở bất cứ đâu và bằng bất cứ thiết bị nào một cách nhanh chóng đơn giản.

-----------------------------------

SPAGO - Phần mềm quản lý SPA

Hotline: 0888622086

 

Bài viết khác

6 YẾU TỐ GIÚP SPA ĐÔNG KHÁCH

Bất kỳ cửa hàng nào đều mong muốn có nhiều khách hàng. Nhưng làm thế nào để đông khách lại là bài...

Tại sao bạn cần tổng đài chăm sóc khách hàng cho SPA?

Với SPA dịch vụ CSKH là quan trọng nhất. Nếu bạn muốn thu hút, giữ chân khách hàng thì cần CSKH mà...

Mô tả công việc của các vị trí trong SPA

Một SPA có hoạt động tốt hay không phụ thuộc rất nhiều vào nguồn nhân lực tuyển chọn. Chính vì thế...

SPAGO - Phần mềm quản lý SPA

Phần mềm quản lý SPA Module quản lý khách hàng

Phần mềm quản lý SPA - Chăm sóc khách hàng

Phần mềm quản lý SPA - Quản lý trải nghiệm và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng

SPAGO phần mềm quản lý dành riêng cho SPA, thẩm mỹ viện, salon tóc, tiệm nail, xăm nghệ thuật...

Phần mềm quản lý SPA dùng trên smartphone

SPAGO phần mềm quản lý cho SPA tốt nhất

SPAGO - Phần mềm đặt lịch và tự động nhắc lịch

SPAGO - Phần mềm quản lý thẻ liệu trình cho SPA

SPAGO - Công cụ Marketing và automation Marekting cho SPA dễ sử dụng nhất

SPAGO - Apps chấm công cho SPA

SPAGO là phần mềm quản lý dành riêng cho SPA, sử dụng hoàn toàn trên smartphone, dễ sử dụng, cung cấp đầy đủ chức năng từ quản lý khách hàng, tự động chăm sóc khách hàng, quản lý đặt lịch, tự động nhắc lịch, quản lý thẻ liệu trình, bán hàng, quản lý công nợ, quản lý thu/chi, tồn kho, quản lý mức độ hài lòng của khách hàng, quản lý chi nhánh, marketing, quản lý hà cung cấp, tự động đồng bộ chatbot, báo cáo chuyên sâu, quản lý chi phí, dự báo bán hàng.

SPAGO - Tự động chấm công

SPAGO - Tự động tính lương cho SPA

SPAGO - Quản lý thẻ liệu trình cho SPA

SPAGO - Hỗ trợ marekting tự động cho SPA

Phần mềm tự động chăm sóc khách hàng cho SPA

Phần mềm quản lý công nợ, tồn kho cho SPA

Phần mềm quản lý tối ưu hóa thu/chi cho SPA

SPAGO tích hợp tự động với chatbot để đồng bộ thông tin khách hàng sang CRM cho SPA

SPAGO phần mềm CRM dành riêng cho SPA

SPGO - Phần mềm ERP dành riêng cho SPA

SPAGO tặng website cho SPA

SPAGO phần mềm quản lý hoạt động cho chuỗi SPA

SPAGO phần mềm quản lý nhà cung cấp cho SPA

SPAGO cung cấp dự báo nhu cầu dịch vụ cho SPA

SPAGO cung cấp báo cáo chuyên sâu cho SPA

SPAGO phần mềm duy nhất có khả năng cung cấp chức năng forecast dự báo bán hàng cho SPA

Phần mềm quản lý SPA tốt nhất

Sử dụng Phần mềm quản lý SPA sao cho hiệu quả

Phần mềm quản lý SPA nào tốt

Phần mềm CRM cho thẩm mỹ viện

Phần mềm CRM cho salon tóc

Phần mềm CRM cho tiệm nail

Phần mềm quản lý nào tốt nhất cho SPA

Top phần mềm quản lý miễn phí cho SPA

Ứng dụng phần mềm quản lý chuỗi SPA

Ứng dụng công nghệ AI vào quản lý chuỗi SPA

SPAGO công nghệ 4.0 cho SPA

Thúc đẩy hoạt động sale của SPA

Phễu bán hàng

Quản lý cơ hội bán hàng

Sale pipeline

SAPGO Giải pháp thúc đẩy tăng trưởng đột phá cho SPA

SPAGO tăng cơ hội bán hàng cho sPA

Phần mềm chấm công trên apps điện thoại

Phần mềm số 1 cho SPA

Đăng ký sử dụng phần mềm quản lý SPA miễn phí

SPA nào đẹp ở Hà Nội

SPAGO bí quyết giữ khách hàng cho SPA

SPAGO ứng dụng đặt lịch SPA

Danh sách SPA và thẩm mỹ viện tại Hà Nội

Danh sách SPa và thẩm mỹ viện tại Hồ Chí Minh

CEM là gì

Phần mềm CEM là gì

KPI hài lòng khách hàng cho SPA

Làm sao để khách hàng quay trở lại SPA

Công cụ thu thập nhu cầu khách hàng SPA